LATAM recebe prêmio Apex Best Awards por melhor serviço de bordo da América do Sul – Times Brasil

A LATAM Airlines foi reconhecida pela terceira vez como Melhor Serviço de Bordo da América do Sul no APEX Best Awards 2026. A cerimônia foi realizada em 10 de junho, durante evento do setor aéreo em Dublin, na Irlanda.

Segundo a companhia, a premiação é baseada em avaliações anônimas de passageiros coletadas pelo TripIt, aplicativo de organização de viagens da Concur.

Na edição de 2026, foram avaliados mais de 1 milhão de voos de mais de 600 companhias aéreas em todo o mundo. Os passageiros deram notas em uma escala de cinco estrelas para cinco categorias: conforto do assento, serviço de bordo, alimentos e bebidas, entretenimento e Wi-Fi.

Em fevereiro, a LATAM também recebeu o prêmio de Melhor Entretenimento de Bordo da América do Sul dentro dos reconhecimentos da APEX 2026.

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Mudanças no serviço

A companhia afirma que vem fazendo alterações na experiência de bordo, incluindo cabine, gastronomia, itens de conforto e entretenimento.

Em dezembro de 2025, a LATAM lançou uma reformulação da cabine Premium Business, com mudanças no ambiente e no atendimento.

Na alimentação, a empresa cita o programa Sabor à Brasileira, que atualiza a cada três meses um prato servido em voos de longa distância com origem no Chile, Brasil, Peru, Equador e Colômbia.

Segundo a LATAM, o programa envolve chefs sul-americanos e busca ampliar a presença de ingredientes e referências da região no serviço de bordo.