Trabalhamos com tecnologia, mas trabalhamos com pessoas e para as pessoas

“Em Portugal o aluguer de viaturas de curta e de longa duração, bem como a área de transportes, logística e segurança são as mais representativas. Também estamos a crescer de forma marcante em frotas corporativas e de aluguer de equipamentos industriais, revela Tiago Elias, country manager da Targa Trackit Portugal, que disponibiliza soluções para a mobilidade conectada e gestão de frotas.

Desde setembro do ano passado há uma nova marca de mobilidade e de soluções de telemática a operar em Portugal. Como resultado da aquisição de 100% do capital da Trackit Consulting, a Targa Telematics passou a chamar-se Targa Trackit Portugal – um nome que resulta da fusão da Targa Telematics Portugal com a Trackit Consulting.

Tiago Elias, Country Manager da Targa Trackit Portugal, refere que “atualmente, um ano após a compra da Trackit pela Targa, somos já uma realidade integrada e conjunta em Portugal, com enorme capacidade para implementar soluções digitais para a mobilidade conectada, e com uma resposta ainda mais célere e robusta às necessidades alargadas do mercado”.

Em 2020, altura em que a Targa Telematics chegou a Portugal, Tiago Elias assumiu a direção de operações da empresa no nosso país. Agora à frente da Trackit Portugal tem a responsabilidade de impulsionar, desenvolver e implementar soluções e tecnologias nos campos da telemática, mobilidade inteligente e plataformas IoT (Internet of Things) das duas empresas.

A Targa Telematics chegou a Portugal em 2020, mas o seu percurso já tem mais de 20 anos de história. O que levou a empresa a instalar-se no nosso país?

A Targa Telematics, criada em Itália há mais de 20 anos, apostou em Portugal por considerar que no nosso mercado havia necessidade de um player dedicado ao desenvolvimento de soluções personalizadas, que soubesse atender às especificidades do setor da mobilidade conectada. Adicionalmente, a literacia tecnológica e sobretudo a apetência do mercado nacional por receber inovação e desenvolvimento facilitam o contexto que entendemos adequado para explorar oportunidades.

“Em 2023 dá-se a aquisição da Viasat Group, que no mercado português se traduziu na aquisição e integração da Trackit”.

Que balanço faz destes quatro anos em Portugal?

O balanço é bastante positivo, com uma evolução e expansão muito significativas. Inicialmente foi criada a estrutura local para suportar os primeiros clientes, com um investimento relevante no desenvolvimento e formação das pessoas, tanto em tecnologia, como sobretudo nos casos de estudo com sucesso em outros países do grupo, que paulatinamente se foram aplicando ao nosso mercado. Em 2023 dá-se a aquisição da Viasat Group, que no mercado português se traduziu na aquisição e integração da Trackit.

Esta nova realidade conjunta representou, por um lado, um enorme desafio de integração, tanto de processos e ferramentas como também de pessoas e cultura, e, por outro, uma fantástica oportunidade, tanto pela maior capacidade instalada imediata, como sobretudo pelo posicionamento estratégico em novos verticais de negócio. Atualmente, um ano após a compra da Trackit pela Targa, somos já uma realidade integrada e conjunta em Portugal, com enorme capacidade para implementar soluções digitais para a mobilidade conectada, e com uma resposta ainda mais célere e robusta às necessidades alargadas do mercado.

O que diferencia a Targa Trackit dos seus concorrentes?

Claramente a possibilidade de usufruirmos do know-how e da experiência de uma equipa alargada, dos diferentes países onde a Targa está presente. Ao privilegiarmos a partilha de conhecimento, de boas-práticas, de casos de estudo e das próprias soluções desenvolvidas, conseguimos acrescentar real valor às necessidades locais emergentes de mobilidade conectada. Adicionalmente, as nossas soluções têm a capacidade de extrair e agregar dados de diferentes tipos de fontes, o que potencia uma rapidez de resposta ímpar, por exemplo, quando a ativação é feita à distância como no caso de dados OEM. Estas caraterísticas posicionam a nossa proposta de valor de forma decisiva nos verticais em que atuamos, permitindo-nos uma diferenciação e um compromisso elevados no exigente e competitivo contexto da mobilidade conectada.

Esse compromisso reflete-se por exemplo nas distinções recebidas em 2024: a Berg Insight (Fleet Management in Europe, 19th edition, 2024) classificou a Targa Telematics entre os principais fornecedores de soluções telemáticas para a gestão de frotas na Europa; a Gartner® Quick Answer 2024: “How Product Leaders Compete Under the EU Data Act” referiu a Targa como exemplo de facilitadora de dados, por ajudar os fabricantes de veículos a disponibilizar dados a terceiros com mais facilidade.

A tudo isto soma-se a paixão diária que a equipa coloca no seu trabalho e que se reflete na qualidade das soluções que entregamos aos nossos clientes. Trabalhamos com tecnologia, mas trabalhamos com pessoas e para as pessoas.

“Também estamos a crescer de forma marcante em frotas corporativas e de aluguer de equipamentos industriais”.

Quais são as áreas de negócio da Targa e qual aquela que é mais representativa em termos de faturação?

Em Portugal o aluguer de viaturas de curta e de longa duração, bem como a área de transportes, logística e segurança são as mais representativas. Também estamos a crescer de forma marcante em frotas corporativas e de aluguer de equipamentos industriais. A nível internacional, para além das áreas acima referidas, existe também uma representatividade significativa na área de seguros auto.

Em que consiste a plataforma Targa Smart Mobility? Quais as vantagens?

A plataforma Targa Smart Mobility disponibiliza soluções de mobilidade partilhada, incluindo soluções para veículos automóveis e outros meios de transporte como scooters ou bicicletas, permitindo através da tecnologia a partilha dos veículos e assegurando em paralelo uma gestão mais eficiente das atividades da frota. As vantagens são a redução de custos generalizada, tanto para utilizadores como para as empresas de mobilidade, mas também a redução de tráfego, com a consequente diminuição das emissões de CO₂ e em última análise uma otimização dos recursos disponíveis.

De que forma é que as soluções digitais que disponibilizam contribuem para a mobilidade sustentável e para as cidades inteligentes?

As nossas soluções digitais permitem inúmeros ganhos ao nível da mobilidade sustentável, ao otimizar o parque automóvel através do acesso permanente a um vasto conjunto de dados, que quando analisados permitem diminuir custos financeiros e ambientais e optimizar os recursos. O contributo das nossas soluções estende-se naturalmente ao desenvolvimento de cidades mais inteligentes, pela mobilidade mais conectada, onde veículos e empresas estão interligados e comunicam entre si.

“Na uniformização de dados, por exemplo, ainda encontramos clientes com dúvidas ou alguma resistência sobre a sua viabilidade, temporal ou económica”.

Quais têm sido os maiores desafios no apoio dos clientes na sua transição para a mobilidade digital, conectada e elétrica?

Um dos maiores desafios é a própria maturidade tecnológica do mercado. Na uniformização de dados, por exemplo, ainda encontramos clientes com dúvidas ou alguma resistência sobre a sua viabilidade, temporal ou económica. Claro que no desafio reside a oportunidade, e a Targa disponibiliza as soluções digitais que permitem harmonizar e uniformizar esses fluxos de dados.

Como é que a telemática avançada está a ajudar as empresas ao nível da mobilidade inteligente?

Através da telemática avançada é possível recolher um vasto conjunto de dados que, trabalhados em informação e em insights concretos e fiáveis, possibilitam tomadas de decisão mais assertivas, fortalecendo as estratégias de mobilidade com vista à otimização de resultados e objetivos das empresas.

Um exemplo prático são os resultados de um estudo de casos reais realizados pelo Observatório Targa Telematics, em Itália, que, ao introduzir a análise de saturação numa frota de partilha de veículos corporativos (mais de 1 000 veículos), verificou que foi possível reduzir o número de veículos necessários em 16%, o que representou uma poupança anual de aproximadamente 600 mil euros. Numa frota mais pequena, com cerca de 300 veículos, a redução foi de 22%, alcançando uma economia aproximada de 250 mil euros.

“Esta parceria integra a estratégia que temos vindo a implementar com os principais fabricantes da indústria automóvel, como são exemplos as parcerias já estabelecidas com a Ford, a Mercedes-Benz, a MINI e Stellantis”.

Recentemente, a empresa alargou a sua parceria estratégica ao Volkswagen Group Info Services AG. Em que é que consiste esta parceria e o que é que envolverá?

A parceria com o Volkswagen Group Info Services AG consiste na integração direta de dados de veículos das marcas Volkswagen, Audi, Škoda, Seat e Cupra na plataforma Targa Telematics. Esta integração permite o desenvolvimento de novos serviços de mobilidade para os gestores de frota, tais como gestão da manutenção, recuperação de veículos roubados, gestão de sinistros, deteção de fraudes, análise de condução, relatórios de atividade, entre outros serviços que fazem parte das soluções Targa Telematics, sem necessidade de novas instalações, o que reduz os custos dos nossos clientes com a aquisição e ainda diminuiu os impactos operacionais relacionados com a instalação de dispositivos de reposição.

Esta parceria integra a estratégia que temos vindo a implementar com os principais fabricantes da indústria automóvel, como são exemplos as parcerias já estabelecidas com a Ford, a Mercedes-Benz, a MINI e Stellantis.

Qual a estratégia e objetivos da empresa para o mercado português?

A estratégia é de crescimento e passa por consolidar a nossa presença no mercado nacional, com objetivos de aumentar a carteira de clientes em todas as áreas de negócio, com especial foco no rent-a-car, transporte/logística, frotas corporativas e aluguer de equipamentos industriais. Acreditamos que existe muito potencial de desenvolvimento nestes segmentos, cada com um com as suas necessidades específicas, que podem ser colmatadas com as nossas soluções ágeis, flexíveis e adaptadas à realidade de cada sector, ou até de cada cliente.

O que podemos esperar da Targa Trackit Portugal no futuro?

Aposta de forma inequívoca na inovação permanente nos produtos e soluções que colocamos no mercado, com coragem e determinação para fazer cada vez mais e melhor, através de uma equipa comprometida com a mobilidade conectada e sustentável.

Respostas rápidas:
Maior risco: Encaramos o risco como uma oportunidade e trabalhamos proativamente para superar os desafios, que são muitos no setor em que atuamos.
Maior erro: Tentar estratégias de prazo teoricamente mais curto, baseadas sobretudo no conhecimento e experiência do mercado local. Contudo, a experiência de mais de 20 anos da Targa Telematics permite-nos implementar também estratégias de longo prazo.
Maior lição: Sustentar a estratégia nos casos de estudo de sucesso.
Maior conquista: Integração de duas realidades distintas (Targa e Trackit) feita em apenas um ano, incluindo processos, ferramentas, pessoas e cultura, com capitalização das sinergias da integração e, sobretudo, conseguindo em paralelo nesse mesmo ano registos de crescimento em todas os verticais.