Tecnologia Serpro garante o sucesso de mais um ciclo de declaração do Imposto de Renda

O Serpro processou, até as 23h59 de 30 de maio, o recebimento de 43.344.108 declarações do Imposto de Renda da Pessoa Física (IRPF) referentes ao ano-base 2024, número que representa um crescimento de 2,17% em relação ao ano anterior. Mais de 50% dos contribuintes utilizaram a declaração pré-preenchida, ferramenta que facilita o preenchimento e reduz erros.

Ariadne Fonseca, diretora de Negócios Econômicos-Fazendários do Serpro, conta que a operação deste ano foi marcada por avanços relevantes na tecnologia e no atendimento aos contribuintes. “Para 2025 viemos com um projeto totalmente inovador, desenvolvido para melhorias da aplicação e da gestão da RFB. Um dos grandes resultados desse trabalho é o sucesso da utilização da declaração pré-preenchida, recurso que facilita o uso do sistema, do preenchimento à entrega, e vem sendo cada vez mais utilizada pelos contribuintes”, comemora.

O secretário especial da Receita Federal, Robinson Barreirinhas, também destacou o avanço da declaração pré-preenchida e o impacto das inovações no serviço público.  “Mais de 50% das declarações têm a utilização da pré-preenchida, e o pré-preenchimento dá tanto orgulho para a gente, dá tanta satisfação, é uma facilidade muito grande para os contribuintes”, disse.

“E, no mesmo dia em que ainda estamos recebendo as declarações, mais de 6 milhões de contribuintes já estão recebendo a sua restituição: são mais de 11 bilhões de reais restituídos para os contribuintes do Imposto de Renda. Gostaria de parabenizar ao Serpro por, mais uma vez, orgulhar o Brasil e trazer tanta eficiência para a Declaração do Imposto de Renda”, afirmou Barreirinhas. O primeiro lote de restituições, pago em 30 de maio, contemplou 6.257.108 contribuintes, totalizando R$ 11 bilhões — o maior valor já registrado em um único lote. Foram priorizados idosos, pessoas com deficiência, professores e contribuintes que utilizaram a declaração pré-preenchida e optaram por receber a restituição via Pix.

Celebrando mais um ciclo

Como forma de celebrar o encerramento do ciclo, o Serpro recepcionou gestores da Receita Federal no prédio de sua Regional Brasília. A iniciativa proporcionou um momento de integração entre as equipes envolvidas, marcando simbolicamente o sucesso da operação do IRPF 2025.

Durante o encontro, Welsinner Gomes de Brito, superintendente de Arquitetura Corporativa, Plataformas Inteligentes e Engenharia de Nuvem do Serpro, compartilhou os bastidores da operação de monitoramento e contingência. “O serviço precisa estar muito bem orquestrado e integrado para funcionar e nosso painel de monitoramento está segmentado em grandes camadas: rede, conectividade e segurança, onde são acompanhamos todos esses links e a integração entre os componentes dos centros de dados de Brasília e São Paulo. Monitoramos, também, uma outra camada, que são os serviços executores, a saúde dos sistemas, os processos de mainframe e o desempenho dos bancos de dados. Toda essa infraestrutura é acompanhada em tempo real”, detalha.

Todas as possíveis redundâncias e pontos de falha são previamente mapeados. A partir disso, estruturamos mecanismos de alta disponibilidade e planos de contingência bem definidos. Não é para falhar, mas, se falhar, temos um plano claro, pois não há espaço para dúvidas. Temos um protocolo para cada cenário e isso evita tensão e incerteza na hora crítica. A equipe já sabe o que fazer. Está preparada”, complementa.

Na sequência, o superintendente de Segurança da Informação do Serpro, Tiago Iahn, apresentou as principais decisões estratégicas adotadas para garantir a proteção e a resiliência dos sistemas, reforçando o compromisso da empresa com a segurança da informação e a confiança digital. Ele também destacou as diferenças entre os tipos de ataques cibernéticos e seus objetivos, alertando para os cuidados que todos devem adotar enquanto cidadãos, como evitar a reutilização de senhas e manter atenção a tentativas de fraude. Além disso, compartilhou as ações de mitigação de riscos promovidas pelo Serpro junto à população, voltadas à conscientização e à proteção no uso de serviços públicos digitais.

Inovação tecnológica e atuação do Serpro

O Serpro implantou um canal de comunicação assíncrono, integrando cerca de 250 especialistas, com média de 50 profissionais conectados simultaneamente para o monitoramento do Imposto de Renda de 2025. Em momentos de maior demanda, esse número chegou a 90 participantes em atividade coordenada. Também foi ativado um núcleo de escuta ativa de redes sociais no Centro de Operações, utilizando ferramentas de inteligência para análise de sentimentos e percepções dos cidadãos sobre os serviços prestados.

O encerramento do ciclo do IRPF 2025 reafirma o compromisso do Estado brasileiro com a modernização da administração pública e a promoção da cidadania digital. A atuação integrada entre a Receita Federal e o Serpro demonstra a eficácia de soluções tecnológicas robustas e escaláveis na execução de políticas públicas estruturantes, alinhadas à Estratégia Federal de Desenvolvimento para o Brasil 2020–2031 e à Política Nacional de Governo Digital.

A estatal de tecnologia que atende, há 60 anos, a Receita Federal do Brasil (RFB), e viabilizou tecnologicamente o ciclo do IRPF 2025, destaca, entre as principais entregas, a atualização da plataforma Meu Imposto de Renda (MIR), que passou a operar com arquitetura hexagonal e microsserviços. Essa modernização permitiu maior agilidade na implementação de mudanças, como as necessárias durante situações emergenciais.

Perfil das declarações

O perfil das declarações do IRPF 2025 mostrou que 56,4% dos documentos entregues resultaram em imposto a restituir, enquanto 22,2% apresentaram imposto a pagar e 21,2% não tiveram saldo de imposto a pagar ou restituir. Além disso, 55,5% optaram pelo modelo simplificado de tributação e 6,9% das declarações foram do tipo retificadora, enviadas para corrigir ou complementar informações anteriormente prestadas. A totalidade dos declarantes informou rendimentos recebidos em 2024.

No recorte específico, foram entregues 56.670 declarações de espólio em caráter final e 21.176 declarações de saída definitiva do país. Quanto ao perfil dos declarantes, a idade média dos contribuintes foi de 47 anos, e 44,3% das declarações foram apresentadas por mulheres.