Startup brasileira líder em cidadania europeia chega ao Uruguai

Imagine um país com uma população de aproximadamente três milhões de pessoas, onde mais de um terço dela tem descendência italiana e cerca de 500 mil aguardam ansiosamente pelo reconhecimento da cidadania europeia, mas encontram dificuldades burocráticas e longas filas no Consulado. Essa é a realidade do Uruguai. Foi para solucionar esse problema que uma startup brasileira, líder no mercado de assessoria para cidadania europeia na América Latina, ampliou a atuação no continente e estabeleceu-se na capital do país vizinho, Montevidéu.

Em março de 2024, os irmãos Rafael e Rodrigo Gianesini inauguraram no Uruguai a BeCivis, braço da Cidadania4U, startup com sede em Brasília que revolucionou o mercado de assessoria para cidadania europeia com o uso da tecnologia e atendimento personalizado. A chegada ao país Charrua tem como objetivo fornecer aos uruguaios um serviço especializado, evitando preocupações com os processos burocráticos e possibilitando o reconhecimento da cidadania em tempo recorde.

— Enxergamos um mercado muito promissor no Uruguai, não só por ser um país com grande número de descendentes de italianos, mas pela carência em serviços de assessorias especializadas. O país só tem uma Embaixada Italiana, as filas são longas e muitas pessoas desistem do processo por conta dessas dificuldades. Nosso intuito é mostrar um caminho mais prático para conquistar a cidadania, usando a tecnologia para diminuir a burocracia e reduzindo consideravelmente o tempo de espera — destaca Rodrigo Gianesini, sócio-diretor da BeCivis.

Para solucionar o problema das longas filas, exponenciadas pelo fato de ter uma única embaixada italiana no país, a BeCivis oferece a possibilidade de cidadania por via judicial na Itália. Com atendimento personalizado e um time de especialistas, a startup lida com cada etapa do processo, desde a pesquisa genealógica, passando pela busca por certidões – seja no Uruguai ou na Itália – até a representação nos tribunais italianos. Tudo isso sem que o cliente precise sair de casa – o atendimento é feito online, e cada etapa do processo pode ser acompanhada diretamente pelo aplicativo próprio da empresa.

O serviço também é adaptado às particularidades do processo para a cidadania europeia no Uruguai. Apesar de ser semelhante ao que é feito para o Brasil, a solicitação para o passaporte europeu no país vizinho tem alguns aspectos como o idioma e a variação de nomes e sobrenomes, que em muitos casos foram adaptados do italiano para o espanhol – fato que pode interferir na solicitação.

 — Teremos um time jurídico especializado nessa questão, que conseguem identificar essa variação no idioma e comprovar a descendência, tornando o processo para reconhecimento da cidadania possível para muitas pessoas no Uruguai — afirma Rodrigo.

Investimento em tecnologia

A Cidadania4U foi pioneira no Brasil no uso da tecnologia para otimizar processos de cidadania europeia. A empresa usa Inteligência Artificial para leitura de documentos e possui um aplicativo próprio onde o cliente pode acompanhar cada etapa do processo, ficando por dentro dos prazos e recebendo orientação sobre os próximos passos para a cidadania.

Rodrigo destaca que boa parte do faturamento da empresa é destinado a investimentos em tecnologia. A Cidadania4U conta com um time de engenheiros de produção que trabalha de forma intensa para identificar gargalos, solucionar questões rotineiras e otimizar processos, tornando o caminho para o passaporte europeu muito mais prático para o cliente. É essa inovação que foi levada ao Uruguai com a BeCivis.

— Revolucionamos o mercado brasileiro mostrando que é possível contar com a tecnologia para facilitar o processo de cidadania, e é essa inovação que estamos levando ao Uruguai com a intenção de solucionar um grande problema do país, que são as filas na embaixada e os processos burocráticos que travam o sonho de muitas pessoas. Deu certo no Brasil e temos certeza que vamos alcançar grandes resultados também no Uruguai — afirma o diretor.

O aplicativo da BeCivis já está disponível em funcionamento no Uruguai e segue sendo aprimorado, adaptando-se à realidade do país e fornecendo aos clientes informações e orientações sobre cada etapa do processo.

Atuação na Argentina

Além do Uruguai, a BeCivis também já está atuando na Argentina, que tem um contexto muito semelhante: mais da metade das 44 milhões de pessoas que compõem a população é descendente, segundo o governo da Itália. A capital Buenos Aires é a cidade fora da Itália com o maior número de italianos. E a procura pela cidadania europeia é algo crescente nos últimos anos.

— Assim como o Uruguai, a Argentina tem uma carência em assessoria para a cidadania europeia. Faltam informações precisas e serviços especializados para orientar a população sobre os direitos e as etapas do processo. Recebemos uma procura muito grande de argentinos, o que nos surpreendeu. Nosso plano é estabelecer uma agência na Argentina em 2025 e amplificar a nossa atuação, possibilitando aos clientes do país que superem as dificuldades do processo através da nossa tecnologia e das nossas soluções — frisa Rodrigo.

A empresa liderada pelos irmãos Gianesini quer levar a iniciativa para outros países da América Latina nos próximos anos, e investe em tecnologia e capacitação para atingir esse objetivo.

— Montamos um time com especialistas e advogados nascidos na Argentina e no Uruguai, que unem o conhecimento que possuem do contexto dos países a nossa expertise quando se trata no processo de cidadania. Investimos em treinamento e capacitação dos nossos colaboradores, parceiros e prestadores de serviços, especialmente em questões relacionadas à busca por documentos e certidões, e isso faz com que os nossos clientes tenham tranquilidade durante a solicitação — finaliza Gianesini.

Usando a praticidade tecnológica e um time de mais de 450 especialistas, a Cidadania4U lidera o mercado de assessoria para cidadania europeia na América Latina e expande a atuação para outros países do continente, levando inovação e soluções para o processo. A empresa, que tem atuação direta na Europa, conta com assertividade de 100% dos processos no Brasil – mais de 45 mil pessoas já realizaram o sonho da cidadania europeia com o apoio da startup.