Conexão, agilidade e qualidade: os pilares para uma boa experiência de navegação na internet

Conexão, agilidade e qualidade. Três termos indispensáveis na rotina das pessoas em todos os sentidos, e quem dirá quando o assunto é internet. Mas, para escolher a melhor velocidade e o equipamento adequado é preciso compreender as próprias necessidades. Você sabe quais são as suas?

A ALT começou as atividades em 2011, em Chapecó, no Oeste Catarinense, e disponibiliza uma série de soluções para empresas e residências em todo o país, proporcionando uma experiência diferenciada em navegação.

Como escolher o melhor plano?

Para escolher a velocidade adequada e os equipamentos corretos é necessário analisar as próprias necessidades. Flávio Zucchi Gorlin, diretor comercial da ALT, explica que a empresa oferece a experiência que o cliente precisa com um produto adequado.

Gorlin explica que para residências, a ALT oferece banda larga com internet desde 350 até 900 megas. Os consumidores também podem optar por streamings de televisão e telefonia fixa no pacote.

“Cada experiência é individual. Por isso, os consultores estão preparados para indicar o melhor plano, seja para a família ou para uma grande empresa”, diz.

Flavio destaca os principais pontos ao escolher a velocidade e o equipamento para a internet – Foto: Angela Bueno/ND

Cuidado!

O diretor explica sobre a importância de ter atenção com o aparelho e a velocidade utilizada. “Não adianta comprar 700 mega e ter um roteador que não transmita os 700 mega”. Com isso, será necessário adequar o plano para uma banda e um roteador que transmita essa velocidade.

Todo esse conjunto gera a experiência do cliente. “Ele vai agregar uma banda, com um receptor adequado e um equipamento conforme a necessidade do usuário”.

Combos de internet

A ALT possui vários combos de internet para atender a todos os usuários. “Desde o cliente que precisa de mais banda até aqueles que precisam de menos”. Com valores acessíveis, é possível dimensionar o melhor plano para o seu espaço e seu bolso.

Qual a melhor banda?

Gorlin explica que a escolha da banda larga varia de acordo com a necessidade do cliente e conforme o equipamento de transmissão.

Também é necessário analisar as faixas de frequência do Wi-Fi, ou seja, as tecnologias e evoluções. Gorlin explica que existe a 2.4 GHz, 5.1 GHz e 6 GHZ. “A 2.4 vai transmitir mais longe e com menos banda. Já a 5.1 transmitirá até 500 mega, mas em um espaço menor”.

Ele ressalta que a experiência do cliente é composta por todo o conjunto, ou seja, não adianta ter o melhor smartphone, com um roteador potente se a internet é de apenas 200 mega. Isso vai atrapalhar a qualidade e a velocidade do produto.

Wi-Fi 6

O Wi-Fi 6 é uma transmissão de banda maior em uma área entre 10 a 15 metros que transmite sem barreiras. “Mas ela precisa de equipamentos que a suportem”.

Não desligue o Wi-Fi!

Muitas vezes, saímos de casa e optamos por desligar o Wi-Fi, não é mesmo? Porém, isso é errado, avalia o diretor comercial. “O que acontece? Você poderá perder as configurações do aparelho”. Gorlin explica que desligar o Wi-Fi não mudará muito o consumo de energia.

Outra dica é prestar atenção no momento da limpeza próximo ao roteador para não desconectar ou bater nos cabos, pois isso também pode atrapalhar o funcionamento da internet.

Experiência de navegação

Para Gorlin, a ALT não vende internet, mas sim a experiência de navegação. “Buscamos que o cliente tenha a melhor experiência e, para isso, desenvolvemos equipamentos novos, entregamos todos os nossos links com Wi-Fi 6 e temos bandas maiores com streaming de TV com diversos canais e telefonia fixa”, finaliza.